Състояние на услугата
Състоянието на услугата на живо се публикува на status.timeros.ai — независим монитор, който върви на отделна инфраструктура, така че остава на линия и когато TimerOS не е.
Проверява се всяка минута извън нашата мрежа. Тази страница е статична и не може да ви каже какво се случва в момента — наблюдението може.
Какво показва страницата за състоянието
Текущото състояние на API-то, уеб приложението, клиентския портал, сайта и потока с обновявания за настолното приложение, всяко с 90 дни дневна история на наличността. Инцидентите се публикуват с отбелязано време на всяко обновяване и се пазят завинаги, така че връзка към някой от тях работи и години по-късно.
Дните преди началото на наблюдението, както и всеки период, в който наблюдението не е работило, се показват като „няма данни“, а не се броят за изправни.
- История на наличността по месеци
- Atom емисия — всяко ново съобщение по инцидент, в който и да е четец на емисии
- JSON API — машинно четимо текущо състояние
Как да съобщите нещо, което наблюдението е пропуснало
Наблюдението проверява от едно място в интернет, така че може да пропусне проблем, който засяга само вас. Ако страницата за състоянието е зелена, а TimerOS не е, кажете ни.
- Общи въпроси[email protected]
- Поддръжка на клиенти[email protected]
- Инциденти със сигурността[email protected]
Споразумение за нивото на услугата
Ангажиментите ни за наличност при платените планове са описани в SLA. Страницата за състоянието е наблюдението, за което SLA говори: §1 определя неналичността като пет или повече последователни минути отказ, измерени там.